Documentación Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 17/4/2026
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1. Condiciones del Marketplace
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción. LumeLux es una plataforma tecnológica que conecta a artesanos veleros (Vendedores) con compradores. Nosotros no fabricamos ni poseemos inventario de velas directamente.
2. Modificaciones al Servicio (LumeLux)
LumeLux se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar la plataforma (o cualquier función de la misma) en cualquier momento. Los Vendedores son los únicos responsables de fijar y modificar los precios de sus creaciones en sus respectivas tiendas virtuales.
3. Productos de Terceros (Artesanos)
Todos los productos físicos (velas, ceras, fragancias) ofertados en LumeLux son creados, preparados y enviados directamente por Vendedores independientes. LumeLux no asume responsabilidad directa sobre la manufactura, seguridad o posibles defectos de origen de los productos de terceros.
4. Transacciones y Pagos
LumeLux facilita el proceso de transacción a través de proveedores seguros (como Stripe). Nos reservamos el derecho de rechazar transferencias sospechosas. Cualquier disputa o solicitud de cancelación de un pedido debe resolverse primero entre el Comprador y el Vendedor antes de la intervención de LumeLux.
5. Enlaces y Contenido de Artesanos
El contenido, las fotografías y la descripción meticulosa asociada a los productos son responsabilidad exclusiva de cada Vendedor. No somos responsables de auditar en sitio las promesas o ingredientes exactos declarados por los artesanos.
6. Información de Contacto
Si surge algún inconveniente técnico con la plataforma o tiene dudas administrativas, escríbanos de inmediato a boveda@lumelux.io.